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Negociação
Ao final, você terá um método de preparação, uma faixa de concessões definida e roteiros para as negociações que mais afetam seu caixa.
Manual de estudos · 60 estudos de caso · simulador de 30 etapasCódigo NEGDomínios: Preparação · Condução · Concessões · Acordo
Manual de estudos
Conceitos e aplicações práticas
Capítulo 1
Preparação
- —Interesses por trás das posições
- —Sua melhor alternativa se não houver acordo
- —Faixa de acordo possível
Capítulo 2
Abertura
- —Quem faz a primeira oferta
- —Ancoragem com justificativa
- —Como reagir a um número absurdo
Capítulo 3
Concessões
- —Nunca ceder de graça
- —Moedas de troca além do preço
- —Ritmo decrescente de concessão
Capítulo 4
Situações difíceis
- —Pressão de prazo
- —Ameaça de trocar de fornecedor
- —Negociação com quem não decide
Capítulo 5
Negociação com bancos e fornecedores
- —Renegociação de dívida
- —Prazo, volume e garantia
- —Contratos de fornecimento
Capítulo 6
Fechamento
- —Registro do acordo
- —Cláusulas que evitam disputa
- —Relação de longo prazo
Guia de decisões · 60 estudos de caso
Para usar na semana seguinte
Até onde ceder no preço
Calcula o piso a partir da margem de contribuição e do custo de servir o cliente.
Renegociar dívida bancária
Ordem de prioridade, documentos e argumentos que funcionam.
Sair de uma negociação
Sinais objetivos de que o acordo destrói valor.
Cada estudo de caso traz contexto, visões opostas, decisão recomendada e lição-chave.
Simulador de decisões
Mesa de negociação
Doze negociações encadeadas: cliente grande pedindo desconto, fornecedor reajustando, banco renegociando e um sócio revisando participação.
30 etapas em complexidade crescente
- Valor capturado
- Margem preservada
- Qualidade da relação
- Prazo de acordo
Exame GAFM
Competências avaliadas
- ✓Preparar negociações com dados
- ✓Conduzir concessões estruturadas
- ✓Negociar prazo, volume e garantia
- ✓Formalizar acordos com clareza
Comece por Negociação
Certificação avulsa por US$ 449 ou inclusa no programa completo por US$ 2.970.