Marketing
Ao final, você terá um funil de vendas medido ponta a ponta e saberá quanto custa conquistar um cliente na sua empresa.
Manual de estudos
Conceitos e aplicações práticas
Quem é o cliente que paga bem
- —Perfil por valor, não por demografia
- —Momento de compra
- —Objeções recorrentes
Mensagem que vende
- —Promessa, prova e chamada
- —Oferta com prazo e limite
- —Erros que queimam a marca
Canais para orçamento pequeno
- —Indicação estruturada
- —Busca local e mapa
- —Anúncios pagos com teto diário
Conversão
- —Tempo de resposta ao contato
- —Roteiro de atendimento
- —Recuperação de orçamento parado
Retenção e recompra
- —Cadência de contato pós-venda
- —Programa de indicação
- —Reativação de cliente inativo
Painel de marketing
- —Custo por contato e por cliente
- —Taxa de conversão por etapa
- —Retorno por canal
Guia de decisões · 60 estudos de caso
Para usar na semana seguinte
Quanto investir em anúncios
Define o teto de investimento a partir da margem e do valor do cliente ao longo do tempo.
Contratar agência ou fazer internamente
Compara custo, velocidade de aprendizado e dependência externa.
Dar desconto ou agregar valor
Mostra o impacto de cada ponto de desconto na margem e sugere alternativas.
Cada estudo de caso traz contexto, visões opostas, decisão recomendada e lição-chave.
Simulador de decisões
Guerra por demanda
Com verba mensal limitada, você distribui investimento entre canais, ajusta ofertas e responde a um concorrente que baixa preço no meio do ano.
30 etapas em complexidade crescente
- Custo por cliente adquirido
- Taxa de conversão
- Receita por canal
- Margem após marketing
Exame GAFM
Competências avaliadas
- ✓Definir posicionamento e oferta
- ✓Escolher canais compatíveis com o orçamento
- ✓Medir custo de aquisição e retorno
- ✓Ajustar investimento com base em dados
Comece por Marketing
Certificação avulsa por US$ 449 ou inclusa no programa completo por US$ 2.970.